POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ INFARM

Cette Politique de confidentialité détaille les pratiques d’InFarm concernant les données personnelles collectées ou utilisées via les sites Web, produits et services InFarm. Plus précisément, sont décrits dans cette Politique :

  1. Le contexte de la présente Politique
  2. Les types de Données Personnelles traitées par InFarm
  3. Comment InFarm utilise les Données Personnelles
  4. Où InFarm stocke ces Données Personnelles
  5. Avec qui InFarm partage ces Données Personnelles
  6. L’utilisation des cookies et d’autres méthodes de suivi
  7. Les communications envoyées par InFarm
  8. Comment InFarm protège les Données Personnelles
  9. Vos choix et droits vis à vis de vos Données Personnelles
  10. Combien de temps InFarm peut conserver des Données Personnelles
  11. D’autres informations générales relatives à cette Politique
  12. Comment contacter InFarm

 

1. Contexte

InFarm et ses sociétés affiliées ( « InFarm » , « nous » , « notre » ou « nos » ) récoltent et utilisent des Données Personnelles. Nous nous engageons à n’utiliser et partager ces Données que conformément aux lois en vigueur sur la protection des données et de la vie privée, et conformément à la présente Politique de confidentialité.

Cette Politique de confidentialité s’applique aux « Données Personnelles », c’est-à-dire tout type de données ou informations relatives à un individu vivant pouvant être identifié via lesdites données ou via tout autre type de données en la possession effective ou attendue d’InFarm. Cette Politique concerne les Données Personnelles collectées, reçues ou utilisées via les sites, produits et services d’InFarm (collectivement, les « Services ») ou via d’autres sources de données décrites plus bas.

Vous n’avez aucune obligation légale de nous communiquer des Données Personnelles, mais sans elles, nous pourrions ne pas être en mesure de vous proposer l’intégralité de nos Services ou de vous fournir la meilleure expérience possible.

2. Types de Données Personnelles

InFarm collecte les types de Données Personnelles ci-dessous concernant ses clients, les visiteurs de notre site et les utilisateurs de nos Services, ainsi que nos clients potentiels (dans la mesure où vous seriez l’un de ces individus, « vous ») :

  1. Les Données que nous recevons de votre part : cela comprend toutes les données et informations que vous pourriez nous fournir et qui permettent de vous identifier (soit en tant que telles, soit de par la façon dont elles ont été fournies, soit de par les Données avec lesquelles elles ont été fournies ou générées). Il peut s’agir par exemple de votre nom, votre entreprise et votre rôle dans celle-ci, de vos coordonnées (email professionnel, numéro de téléphone, adresse et autres), ainsi que de tout autre texte de format libre que vous décideriez de nous communiquer. Nous pourrions également recevoir, via des communications de votre part, des informations supplémentaires sur votre entreprise ou votre employeur, comme par exemple ses coordonnées de facturation, ou encore ses préférences et besoins commerciaux. Veuillez noter que dans la mesure où de telles informations concernent une entité non humaine, nous ne les considérons pas comme des « Données Personnelles » et la présente Politique de confidentialité ne s’applique donc pas à ces informations.
  2. Les Données collectées ou générées à votre propos : cela comprend les données et informations relatives à votre utilisation des Services d’InFarm. Il peut s’agir par exemple de votre adresse IP, du modèle de votre appareil, du système d’exploitation et des logiciels que vous utilisez, des cookies et outils de suivi similaires, de votre parcours de navigation et journal d’utilisation de nos sites, ou encore de données et informations comparables concernant vos connexions aux Services d’InFarm, votre utilisation de ceux-ci et vos préférences lorsque vous les utilisez.
  3. Les Données fournies par des tierces parties : cela comprend votre nom, votre entreprise et votre rôle au sein de celle-ci, vos coordonnées, votre expérience professionnelle, vos préférences et intérêts, telles que ces informations pourraient nous être fournies par nos partenaires commerciaux, nos clients ou nos fournisseurs de services, comme par exemple les organisateurs d’événements auxquels vous et InFarm avez tous deux participé, vos employeurs ou collègues, LinkedIn ou encore tout autre service ou source similaire.
  4. Les Données non personnelles (anonymes) : les données non personnelles ne sont pas relatives ni ne se réfèrent pas à un individu spécifique. À ce titre, nous ne les considérons pas comme des « Données Personnelles » et la présente Politique de confidentialité ne s’applique donc pas à ces informations.

Vous n’avez aucune obligation légale de nous communiquer de telles Données Personnelles ou de laisser des tierces parties collecter de telles Données Personnelles à votre égard, mais sans elles, nous pourrions ne pas être en mesure de vous proposer certaines fonctionnalités ou de vous donner accès à certaines parties de nos Services.

3. Utilisation des Données Personnelles

Nous collectons et utilisons les Données Personnelles susmentionnées afin d’assurer le bon fonctionnement de nos Services ; afin de respecter les lois applicables ; et sur la base de nos intérêts légitimes à maintenir et améliorer nos Services et offres, à comprendre comment nos Services sont utilisés, à optimiser nos efforts marketing et notre service à la clientèle, et enfin à protéger et assurer la sécurité de nos utilisateurs, de nous-mêmes et de nos Services. Plus précisément, nous collectons et utilisons des Données Personnelles pour les raisons suivantes :

  1. Pour faciliter, gérer et proposer nos Services ;
  2. Pour vérifier l’identité et les droits d’accès de nos clients et utilisateurs ;
  3. Pour continuer à développer, personnaliser et améliorer nos Services ;
  4. Pour proposer à nos clients et utilisateurs une assistance technique et un service à la clientèle, et pour identifier ou résoudre des problèmes techniques signalés par nos utilisateurs ou nos ingénieurs ;
  5. Pour mesurer et améliorer l’efficacité de nos Services et efforts marketing ;
  6. Pour vous envoyer des communications générales ou personnalisées relatives à nos Services, des questionnaires, des ressources informatives ainsi que certains messages à caractère promotionnel ;
  7. Pour étudier les données une fois agrégées, créer des statistiques et autres types de Données Non Personnelles, agrégées et/ou induites, dont des Données Personnelles anonymisées et/ou pseudonymisées, que nous, nos clients, nos utilisateurs ou nos partenaires commerciaux pourraient ensuite utiliser et divulguer à notre discrétion ;
  8. Pour gérer et évaluer les risques de sécurité, améliorer notre protection des données et mieux se protéger contre les erreurs, fraudes et autres activités illégales ou prohibées ;
  9. Pour agir tel que permis par les exigences légales et réglementaires et pour se conformer à ces exigences ; et enfin
  10. Pour mener toute autre activité qui pourrait requérir l’utilisation de vos Données Personnelles, auquel cas nous vous demanderions votre accord spécifique au préalable.

4. Emplacement des Donnés Personnelles

Les Données Personnelles collectées conformément à cette Politique de confidentialité peuvent être maintenues, traitées et stockées par InFarm et par nos fournisseurs de services autorisés au sein de l’Union Européenne (par ex. en Allemagne). Elles peuvent être consultées depuis d’autres jurisdictions dans le but de fournir nos Services et d’en assurer le bon fonctionnement, ou si la loi l’exige.

InFarm est basé en Allemagne et son siège se trouve à Berlin. Nous disposons également de bureaux dans d’autres villes à travers l’Europe.

Bien que les lois de protection des données en vigueur dans la jurisdiction susmentionnée puissent différer de celles de votre lieu de résidence, veuillez noter qu’InFarm, ses sociétés affiliées et ses fournisseurs de services qui stockent ou traitent vos Données Personnelles s’engagent individuellement à protéger et sécuriser ces Données, conformément à la présente Politique de confidentialité et en accord avec les normes du secteur.

5. Avec qui nous partageons vos Données Personnelles

InFarm peut partager vos Données Personnelles avec des tierces parties (ou les autoriser à y accéder), uniquement dans les cas suivants et de la manière indiquée ci-dessous :

Fournisseurs de Services Tiers : InFarm a établi des partenariats avec plusieurs fournisseurs sélectionnés avec soin, dont les Services complètent, facilitent et améliorent les nôtres. Il peut s’agir de services d’hébergement, de services d’analyse des données (par ex. Google Analytics), de services de distribution et de suivi d’emails, de services de management, gestion des tâches ou service à la clientèle, ainsi que de nos conseillers commerciaux, légaux et financiers (collectivement, les « Fournisseurs de Services Tiers »). Selon leur rôle dans la facilitation et l’amélioration de nos Services et le but de leur partenariat avec nous, les Fournisseurs de Services Tiers peuvent recevoir ou avoir accès à vos Données Personnelles, mais ils peuvent uniquement les utiliser en vue de ces buts précis définis avec nous.

Google Analytics : Nous utilisons un outil intitulé « Google Analytics » pour recueillir des informations sur l’utilisation de nos Services. Google Analytics collecte des informations telles que la fréquence à laquelle les utilisateurs ont recours aux Services, les pages qu’ils consultent lorsqu’ils utilisent ces Services et les autres sites qu’ils ont consultés avant d’arriver à nos Services. Nous utilisons les informations que nous recevons de Google Analytics pour améliorer et maintenir nos Services et produits. Nous ne combinons pas les informations collectées via l’utilisation de Google Analytics avec des informations personnellement identifiables. La capacité de Google à utiliser et à partager les informations collectées par Google Analytics concernant vos visites et votre utilisation de nos Services est limitée par les Conditions d’utilisation de Google Analytics, disponibles via https://www.google.com/analytics/terms/fr.html , et par les Règles de confidentialité de Google, à voir ici : http://www.google.com/policies/privacy/ . Pour en savoir plus sur la façon dont Google collecte et traite les données, spécifiquement via Google Analytics, vous pouvez consulter le lien suivant : https://www.google.com/policies/privacy/partners/ . Si vous ne souhaitez pas que vos données soient utilisées par Google Analytics, vous pouvez installer l’extension de navigateur Google Analytics Opt Out, que vous pourrez obtenir sur https://tools.google.com/dlpage/gaoptout .

Entités gouvernementales ou policières et requêtes ou obligations légales : Si nous croyons de bonne foi être dans l’obligation légale de le faire, ou si la divulgation est appropriée en relation avec des efforts pour enquêter, éviter ou lutter contre des activités illégales, fraudes ou autres activités malfaisantes, qu’elles soient supposées ou réelles, nous pourrions divulguer des Données Personnelles ou autoriser des entités officielles, gouvernementales ou policières, à accéder à ces Données, en réponse à une assignation, un mandat de perquisition ou une ordonnance du tribunal (ou toute demande similaire), ou afin de se conformer aux lois et régulations en vigueur.

Protection des droits et de la sécurité : Nous pourrions partager vos Données Personnelles avec des personnes tierces, en vous en informant ou non, si nous croyons de bonne foi que cela aidera à protéger les droits, la propriété ou la sécurité personnelle d’InFarm, de nos clients ou utilisateurs, ou encore de tout autre membre du public.

Filiales et sociétés affiliées à InFarm : Nous pourrions partager vos Données Personnelles en interne parmi notre réseau de sociétés affiliées, pour les raisons décrites dans la présente Politique de confidentialité. De plus, au cas où tout changement de contrôle se produirait au sein d’InFarm ou toute société affiliée, notamment par fusion, acquisition ou achat de la quasi-totalité des actifs, vos Données Personnelles pourraient être partagées avec les parties impliquées dans ledit changement. Si nous pensons qu’un tel changement de contrôle pourrait avoir un impact important sur vos Données Personnelles stockées auprès de nous au moment en question, nous vous informerons de cette situation et des choix qui sont à votre disposition par email et/ou via un avis nettement visible sur notre site ou sur nos Services.

InFarm peut partager vos Données Personnelles d’autres manières, si nous avons votre consentement explicite, ou si nous en avons l’obligation légale, ou encore si nous avons anonymisé lesdites données avec succès. En outre, nous pouvons transférer, partager et utiliser des Données Non Personnelles à notre seule discrétion et sans avoir besoin d’un quelconque accord supplémentaire.

6. L’utilisation des cookies et d’autres méthodes de suivi

InFarm et certains de ses Fournisseurs de Services Tiers utilisent des « cookies », des identifiants anonymes et d’autres outils de suivi qui nous aident à améliorer nos Services afin de fournir une meilleure expérience à nos clients et utilisateurs. Cette technologie nous permet par exemple de garder une trace des préférences et des sessions de connexion de nos clients et utilisateurs, de mieux sécuriser nos Services, de détecter des comportements anormaux et des problèmes techniques, et de suivre et améliorer la performance générale de nos produits.

Pour que certains de ces outils puissent fonctionner correctement, un petit fichier de données (« cookie ») doit être téléchargé et stocké sur votre appareil. Certains cookies et autres outils technologiques servent à conserver des Données Personnelles, comme par exemple votre adresse IP, et sont utilisés pour vous identifier lors d’une connexion, pour des raisons de sécurité, pour conserver vos préférences utilisateur, pour stabiliser votre connexion, pour suivre la performance de nos Services et plus généralement pour proposer et améliorer ces Services.

Nous ne modifions pas nos pratiques en réponse à un signal « Do Not Track » en provenance de la barre HTTP de votre navigateur. Cependant, la plupart des navigateurs vous permettent de contrôler les cookies, vous donnant notamment la possibilité de les accepter, de les refuser et même de les supprimer. Vous pouvez configurer la plupart des navigateurs pour qu’ils vous avertissent lorsque vous recevez un cookie, ou pour bloquer les cookies complètement. Pour en savoir plus sur ces options, veuillez consulter la section « Aide » de votre navigateur Internet.

7. Les communications envoyées par InFarm

Communications relatives à nos Services : InFarm peut vous contacter pour vous transmettre des informations importantes sur nos Services. Par exemple, nous pourrions vous notifier (par tout moyen à notre disposition) de changements relatifs à nos Services, de problèmes de paiements, d’entretien des services, etc.

Communications à but promotionnel : Nous pourrions également vous notifier de nouveaux services que nous proposons, d’événements, d’opportunités spéciales ou de toutes autres informations dont nous pensons qu’elles pourraient vous paraître pertinentes. Nous communiquerons de telles informations via tout moyen de contact dont nous disposons (par ex. téléphone ou email), via nos Services, ou via des campagnes marketing sur tout autre site ou plateforme.

Si vous ne souhaitez pas recevoir ce type de communication promotionnelle, vous pouvez en informer InFarm à tout moment en envoyant un email à privacy@infarm.com , ou en suivant les instructions via les liens « Se désinscrire », « Modifier les préférences », ou « Stop » contenus dans les communications promotionnelles que vous recevez.

8. Comment InFarm protège les Données Personnelles

Afin de protéger vos Données Personnelles stockées sur nos Services, nous avons recours à des mesures de sécurité physiques, procédurales et électroniques conformes aux normes du secteur. Cela peut inclure du cryptage si nous jugeons cela nécessaire. Cependant, veuillez noter que malgré les mesures de sécurité utilisées, nous ne pouvons garantir la protection et la sécurité absolues des Données Personnelles stockées auprès de nous ou des parties tierces.

9. Vos choix et droits vis à vis de vos Données Personnelles

Si vous souhaitez exercer votre droit d’accès à vos Données Personnelles et/ou nous demander de corriger ou supprimer vos Données Personnelles stockées sur nos Services, veuillez envoyer un email à privacy@infarm.com . Nous répondrons dans un délai raisonnable et conformément aux lois en vigueur.

Veuillez noter que si vous nous contactez par email, nous pourrions vous demander des informations et documents supplémentaires, dont des Données Personnelles, pour pouvoir authentifier et valider votre identité et satisfaire votre demande. Nous conserverons ensuite ces données supplémentaires dans un but légal (par ex. pour avoir une preuve de l’identité de la personne effectuant la demande), conformément à notre politique de conservation des données.

10. Combien de temps InFarm peut conserver des Données Personnelles

Nous pourrions conserver vos Données Personnelles tant que le compte de votre organisation est actif auprès de nous, ou pour une durée raisonnable nous permettant de vous offrir nos Services, à vous et à votre société, ou encore pour une durée raisonnable nous permettant de maintenir et développer notre relation. Nous pourrions conserver de telles Données même une fois que l’organisation ou un utilisateur en particulier a désactivé son compte ou cessé d’utiliser nos Services, si cela est requis par l’organisation en question ou si nous jugeons cela nécessaire pour les raisons décrites dans la présente Politique. En accord avec notre politique de conservation des données, nous pourrions conserver vos Données plus longtemps si cela est nécessaire pour répondre à nos obligations légales et contractuelles, ou pour nous protéger de tout litige potentiel (c’est-à-dire, pour nous conformer aux lois relatives aux registres et à la comptabilité, et pour avoir une preuve de notre relation au cas où tout problème légal surviendrait une fois votre utilisation de nos Services terminée). Si vous avez des questions sur notre politique de conservation des données, veuillez nous contacter via privacy@infarm.com .

11. Généralités

Cette Politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment par la publication d’une nouvelle version sur notre site Web et/ou sur nos Services, selon le cas. La version mise à jour entrera en vigueur à la date effective de publication. Si la version mise à jour contient des changements importants, nous vous en ferons part au préalable via les moyens de communication décrits dans la Section 7, ou en postant sur nos Services. Après cette période, toutes les mises à jour apportées à la Politique de confidentialité seront considérées comme ayant été acceptées et s’appliqueront à la fois à vous et à nous. Sauf indication contraire, notre Politique de confidentialité la plus récente s’appliquera à toutes les Données Personnelles décrites dans ladite Politique.

Bien que notre site puisse contenir des liens vers d’autres sites et services, nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité desdits sites et services. Nous vous encourageons à être prudent quand vous quittez le site d’InFarm et à lire les politiques de confidentialité de chaque site et service que vous utilisez. La présente Politique de confidentialité ne s’applique pas à de tels sites et services tiers dont vous trouveriez le lien sur nos pages.

Nos services ne sont pas destinés aux mineurs de moins de 18 ans. Nous ne collectons sciemment aucune Donnée Personnelles de personnes de moins de 18 ans et ne souhaitons pas le faire. Au cas où nous serions avertis qu’un mineur utilise nos Services, nous lui interdirions et bloquerions l’accès à nos Services et ferions tout notre possible pour détruire au plus vite les Données Personnelles d’un tel utilisateur qui seraient stockées auprès de nous.

Cette Politique a été rédigée en anglais et peut être traduite par InFarm en d’autres langues comme le français ou l’allemand, pour aider nos utilisateurs. En cas de divergence entre une version traduite (non anglaise) de cette Politique et la version anglaise d’origine, les dispositions de la version anglaise prévaudront.

12. Comment contacter InFarm

Si vous avez des questions concernant la présente Politique ou les pratiques d’InFarm en termes de confidentialité, veuillez nous contacter à privacy@infarm.com .

Au cas où vous ne seriez pas satisfait de la réponse apportée par notre équipe Confidentialité, vous pouvez déposer une plainte auprès des autorités locales compétentes en charge de la protection des données dans votre jurisdiction.

Date d’entrée en vigueur : 1 août 2018